Dashboard
Visao operacional sem dados reais nesta fase.
Histórico mensal
Carregando painel...
Resumo por mes
Dados consolidados do painel atual.
Importacao de carga
Wizard seguro para importar XLSX no contrato atual.
1. Escolher arquivo
Selecione o XLSX da carga. Nada e enviado antes do passo de revisao.
Ver campos do layout
EMPRESA_CARTEIRA, CLIENTE, CPF_CNPJ, DOCUMENTO, PARCELA, VENCIMENTO, VALOR_PARCELA
OpcionaisTELEFONE, OBSERVACAO, MULTA, JUROS, CATEGORIA_DISPARO
2. Categoria Auto
Revise a categoria antes de preparar a campanha.
3. Revisao
Confirme os dados antes de enviar o XLSX.
4. Resultado
Status, erros e gestao de cargas existentes.
Gerenciar cargas existentes
Clientes e documentos
Wrapper premium de tabela, preservando IDs criticos.
Filtros de clientes
Use a busca e o status para localizar os clientes desejados.
| Cliente | CPF/CNPJ | Empresa/Carteira | Telefone | Documento/Título | Status | Ação | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Carregando clientes... | |||||||
Central de Gerenciamento de Acordos
CRM de cobrança para acompanhar status, parcelas, pagamentos e tratativas.
Filtros avançados
Use filtros para localizar acordos por status, período, valor e vencimento.
| Cliente | Documento | Empresa/carteira | Valor do acordo | Parcelas | Valor pago | Saldo | Status | Vencimento | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Carregando acordos reais... | ||||||||||
Registrar pagamento
Selecione uma parcela disponível.
Quebrar acordo
Revise antes de executar. A quebra sera registrada no acordo real.
Negociar/Criar acordo
Selecione uma divida para simular o acordo.
Atendimento
Webchat e WhatsApp agrupados em um unico modulo.
Controles manuais preservados. Nenhum pareamento automatico.
Webchat de negociacao
Gere o acesso publico e acompanhe a conversa deste tenant.
Simulador externo
Abra o mesmo link publico entregue ao cliente em uma nova aba.
Treinamento / RAG
Conteudo usado pelo Webchat da empresa atual.
Histórico de treinamento
Configuracoes de negociacao
Campos agrupados por tema. Uma secao aberta por vez.
Identificacao do atendimento
Nome usado na saudacao e telefone central.
Encargos padrao
Percentuais globais aplicados em clientes sem acordo.
Desconto PIX
Desconto gradual por etapa.
Desconto boleto
Mesma politica atual, reorganizada por tema.
Parcelamento e taxa
Valida o contrato atual sem mudar regra de negociacao.
Regras por carteira
Consulta somente leitura das carteiras e credores cadastrados.
Consultar impacto por carteira
Token e integracoes
Credencial IA isolada pela empresa atual.
Log de alterações
Histórico baseado nos registros operacionais.
Empresas
Central Super Admin para tenants do Agente Converze.
Empresas cadastradas
Tokens sensíveis aparecem somente mascarados.
Integrações Auto / App V2
Gere, renove e copie o token de integração por empresa.
Usuários
Crie tenant_admin vinculado a uma empresa ativa.
Usuários cadastrados
Permissões básicas para Super Admin e Tenant Admin.
Logs e auditoria
Consulta somente leitura isolada pelo tenant atual.